Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar verkoop@makkelijkpresenteren.nl onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Wij zullen de klacht zo snel mogelijk beoordelen en streven ernaar om binnen 2 werkdagen inhoudelijk te reageren.
Indien dit niet tot een passende oplossing leidt, is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Hoewel onze webshop zich richt op zakelijke klanten, bieden wij via WebwinkelKeur de mogelijkheid tot onafhankelijke bemiddeling bij geschillen.